Élever la gouvernance numérique de confiance à l’ère de l’IA
Citrix excelle grâce au Forum exécutif exclusif d'Athènes sur la gouvernance numérique pour les organisations grecques
Le 10 Juillet, plus de 50 dirigeants gouvernementaux, décideurs politiques et technologues se sont réunis au Conrad Athènes pour le Forum exécutif Citrix sur la gouvernance numérique, organisé par MiCloudSW, partenaire stratégique de Citrix en Afrique, en Europe de l’Est et au Moyen-Orient, affilié au groupe Midis. La question posée : comment un pays peut-il agir rapidement sur l’IA tout en construisant les bases sécurisées sur lesquelles dépend la confiance publique ?
Le jour de l’événement, les conversations qui ont suivi ont renforcé une vision commune selon laquelle l’innovation en IA et la cybersécurité doivent progresser ensemble pour créer une valeur durable pour les clients. Le passage de l’ordinateur portable traditionnel aux agents intelligents de l’IA façonne un nouveau modèle de travail, en accord avec la stratégie présentée lors du Citrix Executive Leadership Forum.
Moderniser la base technologique installée existante de manière sécurisée, sans perturbation, est un véritable travail pour toute fonction informatique gouvernementale — et les discussions du forum revenaient sans cesse sur le même thème : l’innovation en IA et la cybersécurité doivent progresser ensemble.
L’IA en tant que collaboratrice, pas en tant que perturbatrice
Dans sa présentation, Pierpaolo Taliento (GM, EEMEA, MiCloud Software) a présenté l’intelligence artificielle comme un collaborateur, soulignant que les agents de l’IA respecteront les protocoles stricts de cybersécurité de chaque organisation. Il l’a comparée à l’arrivée de l’électricité, expliquant comment la valeur d’une nouvelle technologie se multiplie lorsqu’elle est directement intégrée dans le lieu et la manière dont les gens travaillent. Cette approche ne nécessite pas une refonte complète du cœur de l’entreprise, mais elle modifie notre manière d’accéder aux données en toute sécurité.
Citrix continue de démontrer son engagement à long terme envers le marché grec par des investissements soutenus et de l’innovation. Comme l’a souligné Vicky Rentzepi, Directrice des ventes & COO chez MiCloud Software EEMEA, l’entreprise maintient une forte présence R&D (Recherche & Développement) à Patras depuis 2012, suite à l’acquisition de Bytemobile. Rentzepi a souligné que des partenariats locaux stratégiques jouent un rôle essentiel dans la promotion de l’innovation, permettant à Citrix de tirer parti de l’expertise régionale tout en contribuant à la croissance de l’écosystème technologique grec.
La gestion des équipements vieillissants reste un enjeu clé pour la transformation numérique dans le secteur public
Dans le monde, 448 millions d’ordinateurs fonctionnent encore sous Windows 10 – un système d’exploitation qui n’était plus pris en charge après octobre 2025. En Grèce, environ 22 % des ordinateurs de bureau dépendent encore de Windows 10 (Statcounter – Global Stats).
François van Deventer (Directeur & CTO – Marchés émergents – Europe de l’Est | Turquie | Moyen-Orient | Afrique, Cloud Software Group) et Fanny Kofina (stratège principale en technologie des comptes chez Citrix – Cloud Software Group) ont mis en avant la solution Unicon OS acquise auprès de Citrix en janvier 2025, qui pourrait être une solution pour maintenir les anciennes machines en fonctionnement durable.
Unicon OS a été acquis par Citrix en Janvier 2025, comme solution pour prolonger la durée de vie des PC vieillissants. En réutilisant les anciennes machines en points d’accès virtuels sécurisés pour les bureaux, ce système d’exploitation léger aide les organisations à moderniser l’expérience utilisateur sans investir dans de grandes mises à jour matérielles.
Les organisations réelles en Grèce ont validé la manière dont une gestion centralisée et sécurisée fonctionne en pratique. Vangelis Dimas a décrit la transformation du Cadastre National – le registre numérique moderne des biens immobiliers de la Grèce – a réduit les points de service de 400 à 100, tandis que l’infrastructure est désormais centralisée par seulement « 1,5 personne » dans le département informatique. Dans le même esprit, Thanasis Zygomitros d’EYDAP a expliqué comment une petite équipe prend en charge 500 utilisateurs simultanés via des applications virtuelles, déploie des solutions de reprise après sinistre sur Azure et surveille constamment l’outil UberAgent. EYDAP (la Société d’approvisionnement en eau et d’assainissement d’Athènes) est la plus grande entreprise d’approvisionnement en eau de Grèce.
Défis pour l’écosystème grec
Malgré les avancées technologiques rapides, de nombreuses personnes manquent encore de compétences numériques de base, créant un obstacle important à l’innovation, à la productivité et à la croissance. Giota Paparidou est présidente du conseil d’administration de SEPE (la Fédération des entreprises helléniques des TIC en Grèce) – elle a souligné le problème majeur des équipements obsolètes dans le secteur public et a mis en garde contre les pressions auxquelles sont confrontées les petites et moyennes entreprises, qui représentent 94 % du marché grec. Comme beaucoup ne peuvent pas supporter des coûts supplémentaires pour l’infrastructure numérique, il est de plus en plus crucial que les partenaires stratégiques proposent des solutions centralisées et sécurisées.
Les avancées technologiques provoquent des changements structurels immédiats, rendant l’investissement dans la requalification essentiel. Le chômage est tombé à 8,1 %, avec 563 000 personnes trouvant du travail par rapport à 2019, tandis que le retour de 473 000 Grecs grâce à des incitations ciblées renforce la main-d’œuvre.
Gouvernement en tête de front
Le ministère du Travail utilise l’intelligence artificielle, le ministre Niki Kerameus se concentrant sur l’application JOBmatch. Il s’agit d’une application et d’une plateforme innovantes commandées par le Service public pour l’emploi de Grèce (DYPA), conçues pour connecter directement les chercheurs d’emploi aux entreprises des secteurs du tourisme, de l’hôtellerie et de l’alimentation & boissons. L’application a désormais réalisé plus de 100 000 correspondances d’emplois dans les secteurs du tourisme et de la restauration. Parallèlement, la numérisation de 153 millions de cartes de timbres de sécurité sociale manuscrites est presque terminée, l’apprentissage automatique accélérant le traitement des pensions.
Virginia Kokios, conseillère juridique au Secrétariat spécial pour la planification à long terme, a souligné la nécessité de concevoir des systèmes centrés sur le contrôle des données, marquant ainsi le virage vers un gouvernement renforcé par l’IA. Alors que le Règlement européen sur l’intelligence artificielle (Loi sur l’IA) entre progressivement en vigueur, l’adoption des outils d’IA – qui dans les entreprises grecques ne représente que 8,9 % – doit suivre le principe de conformité dès la conception, en intégrant la cybersécurité dès le premier jour.
Sa présentation a mis en avant que l’avenir de l’intelligence artificielle ne se limite pas à l’adoption de nouvelles technologies, mais aussi à la création des conditions nécessaires à leur utilisation sûre, fiable et responsable, en mettant l’accent sur la confiance, la gouvernance des données et la souveraineté numérique.
Plus d’informations sur MiCloudSW Ltd (Citrix)
MiCloudSW Ltd. (Filiale de Midis Group) est le partenaire stratégique de Cloud Software Group pour la majorité de l’Afrique, de l’Europe de l’Est et du Moyen-Orient. Partenaire technologique de premier plan fournissant des services informatiques gérés et du conseil, l’intégration de systèmes, les capacités cloud et de centres de données, ainsi que des solutions d’infrastructure, de logiciels et de matériel, Midis Group sert ses clients via un réseau de 170 entreprises réparties dans 70 pays.
Ce réseau étendu, associé aux compétences et infrastructures de soutien en territoire au sein du groupe Midis, garantira aux partenaires et aux clients le soutien nécessaire pour définir et mettre en œuvre des déploiements technologiques supérieurs. Les revendeurs et distributeurs régionaux dans ces territoires auront un accès rapide et facile à leurs produits Cloud Software Group (la majorité des solutions Citrix et TIBCO), via MiCloudSW, bénéficiant de sa vaste connaissance du marché local, de son expertise, et de ses ressources locales.
